Пользовательское соглашение

1.1 Важно! Перед началом использования сайта {currentDomain} (далее — «Сайт») и доступного на нем программного обеспечения, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением.

1.2 Регистрируясь или входя на Сайт, вы выражаете свое согласие с условиями данного Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»), Политикой конфиденциальности, правилами всех игр, а также правилами использования бонусных очков и специальных предложений на Сайте. Вы также соглашаетесь на обработку ваших личных данных и соглашаетесь на получение информации о услугах Сайта в форме сообщений, отправляемых на вашу электронную почту, телефон или адрес социальной сети, указанные вами при регистрации.

1.3 Если вы не согласны с условиями данного Пользовательского соглашения, вам не следует регистрироваться или входить на Сайт, а также использовать программное обеспечение, доступное на Сайте.

1.4 Компания BlackHole N.V и лицо, принимающее условия Соглашения, опубликованного по адресу {currentDomain}/terms, заключают настоящее Соглашение на указанных условиях.

2. Термины и определения

2.1 Если не указано иное, термины имеют следующие значения:

2.1.1 BlackHole N.V (в дальнейшем — «Компания») — юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 9 Abraham de Veerstraat, Кюрасао.

2.1.2 Сайт включает в себя всю информацию, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фотографии и видеоматериалы и другие результаты интеллектуальной деятельности, а также программное обеспечение, содержащееся в информационной системе, обеспечивающей доступ к такой информации, опубликованной по интернет-адресу {currentDomain}.

2.1.3 Соглашение — это Пользовательское соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором на условиях, опубликованных по интернет-адресу {currentDomain}/terms.

2.1.4 Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое в соответствии с законами страны своего гражданства имеет право и компетентность приобретать права и исполнять обязательства по Соглашению от своего имени.

2.1.5 Администратор — коммерческий управляющий, ответственный за Сайт. Все положения Соглашения, где упоминаются «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания», относятся к компании {currentDomain}, с которой Пользователь заключает это Соглашение.

2.1.6 Стороны — Пользователь и компания {currentDomain}, участвующие в данном Соглашении.

2.1.7 Услуги — услуги, предоставляемые через Сайт компанией {currentDomain}.2.1.8 Внутренняя валюта сайта, называемая Долларами сайта, используется Администратором исключительно для предоставления услуг Пользователям через сайт {currentDomain}. Данная виртуальная валюта действует исключительно в рамках Сайта и не подлежит использованию вне его контекста. Для доступа к Долларам сайта Пользователи могут приобретать их только через Сайт, соблюдая установленные правила, изложенные в данном Соглашении.

2.1.9 Раунд представляет собой временной интервал, в течение которого оказываются услуги сайта. В рамках каждого раунда Пользователи могут размещать ставки и следить за результатами как текущего, так и предыдущих раундов.

2.2 Прочие термины, используемые в Соглашении или в связи с возникающими из него отношениями, следует толковать в соответствии с принятыми деловыми практиками и техническим использованием.

3. Юридические обязательства Пользователя

3.1 Пользователь обязуется использовать Сайт лишь в случае нахождения в стране, где онлайн-гемблинг является законным. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует Компании, что онлайн-гемблинг разрешен в его стране. Пользуясь Сайтом, Пользователь признает, что Компания не может давать юридические гарантии или консультации относительно законности использования Сайта в той территории или юрисдикции, где он находится. Компания не гарантирует соблюдение законов соответствующей юрисдикции при оказании услуг. Пользователь использует Сайт по собственному усмотрению и несет ответственность за все риски, связанные с его использованием.

3.2 Лица, не достигшие 18 лет, не имеют права пользоваться Сайтом. Использование Сайта лицами младше 18 лет является прямым нарушением данного Соглашения. Компания имеет право запросить у Пользователя документы, подтверждающие его личность и возраст. При отсутствии предоставления соответствующего подтверждения по запросу Компании, услуги могут быть отказаны, а учетная запись заблокирована.

3.3 Компания предпринимает все возможные меры для предотвращения доступа к Сайту лицам, не достигшим минимального возраста. Мы не несем ответственности за любую недостоверную информацию, предоставленную Пользователем относительно его возраста. При использовании компьютера совместно с лицом, не достигшим минимального возраста, Пользователь обязан предпринять меры для исключения доступа такого лица к своей учетной записи, паролю или банковским реквизитам.

3.4 Пользователи обязаны оплачивать все налоги и сборы, применимые к выигрышам, полученным при использовании Сайта. В случае, если выигрыши облагаются налогом согласно законодательству конкретной юрисдикции, Пользователь несет ответственность за предоставление всех необходимых документов.

4. Изменения в Соглашении

4.1 Компания оставляет за собой право односторонне расторгнуть настоящее Соглашение и предпринять меры по ограничению возможностей Пользователя или других участников, нарушающих условия данного Соглашения при использовании Сайта.

4.2 Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в коммерческих, юридических или обслуживании основаниях. Актуальные условия Соглашения и дата их вступления в силу опубликовываются на Сайте. Пользователей уведомляют обо всех изменениях и дополнениях, опубликовывая обновленный текст Соглашения на Сайте. Пользователь несет ответственность за ознакомление с актуальными условиями Соглашения. Компания оставляет за собой право производить изменения в функционировании Сайта без предварительного уведомления Пользователей.

4.3 Если Пользователь не согласен с изменениями в настоящем Соглашении, он может прекратить использование Сайта. Продолжая пользоваться Сайтом после вступления в силу изменений в условиях Соглашения, Пользователь считается принявшим новые условия в полном объеме, независимо от уведомлений о них или ознакомления с обновленной версией Соглашения.

5. Создание учетной записи пользователя

5.1 Если Вы соответствуете условиям, установленным в пунктах 3.1 и 3.2, и принимаете все положения настоящего Соглашения, то Вы можете создать учетную запись пользователя.

5.2 Для доступа ко всем основным Услугам Сайта Пользователь должен зарегистрировать учетную запись. Для этого необходимо ввести адрес электронной почты и придумать пароль, который будет использоваться для входа в учетную запись. Пользователь также имеет возможность зарегистрироваться на Сайте, используя аккаунт в одной из предложенных социальных сетей. Пользователь подтверждает, что был ознакомлен с условиями и процедурами размещения ставок. Компания вправе установить дополнительные требования, выполнение которых обязательно при создании учетной записи.

5.3 Для проверки достоверности предоставленной информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность, возраст и адрес Пользователя. В случае невозможности предоставления запрошенных документов Компания вправе временно заморозить учетную запись Пользователя до получения необходимых документов, либо, в случае их отсутствия, окончательно заблокировать доступ к учетной записи.

5.4 Пользователь гарантирует, что при регистрации на Сайте предоставил полную, верную и точную информацию о себе, и обязуется мгновенно обновлять свои персональные данные в профиле в случае изменений. Несоблюдение данного требования может привести к ограничению прав Пользователя, а также к приостановке или блокировке его учетной записи.

5.5 В случае возникновения у Пользователя вопросов или проблем при регистрации на Сайте, он имеет право обратиться в службу поддержки.

5.6 Зарегистрированный пользователь не вправе создавать дополнительные учетные записи (под другими именами, с использованием новых адресов электронной почты и т.д.). Если будет установлено, что Пользователь создал вторую учетную запись (например, с другим именем), предоставив новые, недействительные или поддельные данные (включая документы, измененные с помощью программ для редактирования изображений или другого программного обеспечения), Администрация оставляет за собой право признать любые ставки или пари, сделанные с использованием такой учетной записи, недействительными и навсегда заблокировать учетную запись, поскольку такое поведение является нарушением данного Соглашения.

6. Мошенничество

6.1 Мы категорически противостоим любым проявлениям мошеннического поведения. Нижеперечисленные виды деятельности запрещены и будут рассматриваться как грубые нарушения данного Соглашения:

6.1.1 Передача учетной записи третьему лицу, включая предоставление имени пользователя и пароля или допуск пользования тем же устройством, что и Пользователь.

6.1.2 Использование любых скриптов, ботов, кликеров или другого программного обеспечения, позволяющего использовать уязвимости в программном обеспечении Сайта.

6.1.3 Регистрация более одной учетной записи одним Пользователем.

6.1.4 Использование краденых, клонированных или иным способом незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты для пополнения баланса учетной записи.

6.1.5 Любая форма мошенничества, осуществляемая через другие онлайн-казино, сайты или платежные системы.

6.1.6 Неправомерное использование бонусов, промокодов или иных специальных предложений, предоставленных Сайтом. Компания вправе прекратить, аннулировать или отозвать любые выплаты выигрышей, связанные с бонусами, при подозрении на нарушение данного пункта Соглашения.

6.1.7 Участие, попытка участия или подозрение в уголовной конспирации с другими Пользователями при использовании Сайта.

6.1.8 Продажа учетной записи одним пользователем другому.

6.1.9 Предоставление ложной информации Компании.

6.1.10 Разрешение другому лицу использовать банковские счета, электронные кошельки или учетные данные. Пользователь обязан использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированную на свое имя, для пополнения средств и гарантировать, что эти платежные методы используются лишь для пополнения его собственного счета.

6.2 Компания вправе отказать пользователю в доступе к Сайту и заблокировать его учетную запись без предварительного уведомления в случае подозрений в участии в мошеннической деятельности. В таком случае Компания не несет ответственности за возмещение или компенсацию средств на счетах данного Пользователя. Пользователи обязаны сотрудничать с расследованиями Компании по таким инцидентам.

6.3 Пользователи не имеют права использовать услуги и программное обеспечение Сайта для осуществления мошеннических или незаконных действий согласно законодательству любой юрисдикции. В случае выявления такой деятельности Компания может заморозить или заблокировать учетную запись Пользователя и удержать средства на ней. В таких случаях Пользователь не имеет права предъявлять претензии к Компании.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись и отменить все операции на ней, совершая все необходимые действия по блокировке без дальнейших выплат.

7. Пополнение счетов, вывод средств и другие операции с фондами

7.1 При оказании Услуг Сайт использует виртуальную игровую валюту, Доллары сайта. При пополнении собственного счета пользователь должен помнить, что текущий курс, применяемый Сайтом, применяется ко всем валютам, доступным для пополнения, и итоговая сумма, зачисленная на счет, будет рассчитана с учетом данного курса.

7.1.1 Компания оставляет за собой право пересмотра суммы пополнения счета Пользователя и возможности отмены платежей или изъятия выигрышей, полученных Пользователем, в случае, если имеются подозрения в использовании неправильного курса в момент пополнения, будь то по причине ошибки или любой другой обстоятельство.

7.2 Пользователь дает гарантии и обязуется:

7.2.1 Средства, внесенные на игровой счет, были получены в соответствии с законом, легальным путем и не запрещены.

7.2.2 Пользователь обязуется не оспаривать совершенные транзакции или отменять платежи и тем самым нессти ответственность за возможное возмещение третьим лицам, что могло бы избежать уголовной ответственности.

7.3 Компания не будет принимать средства от третьих лиц, в том числе от друзей, родственников или партнеров Пользователя. Пользователь обязан использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированные на его имя, для пополнения счета и гарантировать, что данные платежные методы используются исключительно для его собственных операций. При нарушении этого условия все выигрыши могут быть аннулированы и конфискованы.

7.4 Компания вправе заблокировать учетную запись Пользователя и отменить выплаты или изъять выигрыши в случае подозрения в мошенничестве при пополнении средств.

7.5 Пользователь осознает и соглашается с тем, что учетная запись не является банковским счетом. В связи с этим на учетную запись не распространяются политики страхования, гарантии по депозитам и другие механизмы, применяемые к банковским счетам. Не начисляются проценты на средства на игровом счете.

7.6 Общая сумма, выведенная Пользователем с Сайта, не должна превышать 3000 долларов США за календарный день.

7.7 Общая сумма, выведенная Пользователем с Сайта, не должна превышать 30000 долларов США в любом календарном месяце.

7.8 Период обработки вывода средств может составлять до 30 календарных дней.

7.8.1 Во время обработки вывода средств у пользователя может быть ограничена возможность запрашивать дополнительные выводы средств со счета.

7.9 Сайт вправе взимать комиссию за обработку платежей на счет или вывод средств со счета. Размер комиссии зависит от суммы транзакции и выбранного метода обработки.

7.10 Пополняя счет, Пользователь гарантирует, что он ознакомился с условиями Общих положений и принимает их.

8. Условия оборота средств

8.1 Сайт предлагает несколько способов заработать дополнительный депозитный бонус, к которым применяются установленные условия по обороту полученных средств.

8.2 Система оборота депозитов функционирует следующим образом: на каждый бонус накладывается определенная сумма оборота.

8.2.1 Оборот означает общую сумму ставок, которую Пользователь должен разместить, чтобы иметь возможность запросить вывод средств. Оборот выражается как множитель, например: х2, х10 или х20. Например, если к сумме бонуса с применением множителя оборота х3, то бонусную сумму нужно использовать в ставках не менее 3 раз, и только после выполнения этого условия депозит будет считаться погашенным, и Пользователь сможет запросить вывод средств.

8.3 Пополняя депозит с использованием начисленного бонуса, Пользователь подтверждает и обязуется соблюдать следующие условия оборота:

8.3.1 Максимальная сумма, которую он может получить с учетом всех бонусов, не превышает 500 долларов сайта.

8.3.2 Минимальная ставка оборота составляет 0.20 долларов сайта.

8.3.3 Бонусы могут быть погашены с помощью внутренних систем Сайта, если соблюдены следующие условия:

8.3.3.1 В режиме Crash минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме Mines минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме Dice бонусные средства не могут быть выплачены.

8.3.3.4 В режиме Wheel только 50% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.3.5 В режиме Plinko только 10% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.4 Выплата недоступна в режиме Dealer.

8.3.5 Выплата возможна во всех играх в режиме Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от Red Tiger и NetEnt.

8.3.5.2 Игровых автоматов, рулетки, покера и видеопокера.

8.3.5.3 Мини-игр.

8.3.5.4 Виртуальных спортивных игр.

8.3.5.5 Игр, где Пользователь может менять уровень волатильности.

8.3.5.6 Игр с коэффициентом возврата игроку (RTP) более 98%.

8.3.6 Сайт оставляет за собой право только проверить выполнение условий оборота, не вмешиваясь в процесс игры до этого момента. В случае обнаружения нарушений условий в результате такой проверки, выигрыши могут быть аннулированы или уменьшены.

8.3.6.1 В случае выявления мошеннического использования бонусных средств или попыток снизить оборот до нуля путем использования программного обеспечения, уязвимостей на сайте, ботов или других средств без соблюдения условий данного Соглашения, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь лично несет ответственность за соблюдение условий оборота.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем в результате незаконных действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к личной учетной записи Пользователя.

9.2 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем из-за незаконного доступа к его личной учетной записи. Пользователь отвечает за безопасность своих платежных данных, включая данные банковской карты.

9.3 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем из-за неправильного понимания принципов и правил функционирования Сайта.

9.4 Использование Услуг сайта является личным решением Пользователя, и все действия и последствия, вытекающие из этого решения, несет на себе Пользователь.

9.5 В случае блокировки или ограничения доступа Пользователя к его учетной записи или Услугам сайта Администратором из-за нарушения Пользователем Соглашения или других обязательных документов и правил, баланс в Долларах сайта на учетной записи Пользователя будет аннулирован в случае умышленного или небрежного нарушения, и Администратор не несет ответственности за какую-либо компенсацию Пользователю.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1 Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся природные катастрофы, военные конфликты, гражданские волнения, забастовки, отказы в работе общественной инфраструктуры, DDos-атаки или другие формы Интернет-атак, способные негативно сказаться на работе Сайта. В период действия обстоятельств непреодолимой силы работа Сайта считается приостановленной, и все обязательства переносятся на данный период.

11. Урегулирование споров

11.1 Стороны обязуются урегулировать все споры, разногласия и жалобы, возникающие в связи с исполнением, расторжением или аннулированием настоящего Соглашения путем переговоров. Для этой цели любые жалобы следует направлять своевременно через Службу поддержки.

11.2 В случае отсутствия ответа на сообщение от Стороны, которой было отправлено сообщение, в течение тридцати рабочих дней с даты его отправки, либо в случае несогласия со стороны по решению жалобы или разногласия, спор будет рассматриваться в судах по месту нахождения Компании, а также к таким спорам будут применяться нормы Нидерландских Антиль.

12. Заключительные положения

12.1 Пользователь подтверждает, что он ознакомился со всеми положениями данного Соглашения, понимает и принимает их полностью и без каких-либо оговорок или ограничений.

12.2 Настоящее Соглашение, подписанное Пользователем и Компанией, обладает юридической силой и обязательно для сторон.